Atención Telefónica en Inglés

Con este curso se pretende que los alumnos sean capaces de aprender y desarrollar las habilidades de los puntos de abajo explicados:

– Poder dar atención personalizada al cliente.
– Ser capaz de atender al teléfono, manejar fluidamente los números.
– Informar con frases cortas pero concisas del producto y la empresa.
– Saber producir de manera efectiva mails, cartas y demás correspondencia.